Qui êtes-vous?

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    • #392
      Bribri
      Participant

      Bonjour,
      je sui désolée mais je ne comprends pas bien quelle entreprise vous êtes. Etes-vous un intermédiaire qui met en relation des organismes référencés et des particuliers? Ou êtes-vous directement un employeur qui fournit un service d’aide à domicile? Je n’ai pas trouvé beaucoup d’infos sur le site, mais j’ai peut-être raté quelque chose . Merci d’avance.

    • #1517
      CESU
      Admin bbPress

      Bonjour Bribri,

      vous trouvez que ce site manque d’informations sur nos services ? d’habitude on entend plutôt le contraire.

      Nous sommes une plateforme d’intermédiation dans les départements où nous n’avons pas nos propres agences et prestataires de service où nous avons des agences. Nous n’avons donc pas de clients en intermédiation en Ile de France et en PACA, où nous sommes prestataires, en revanche dans toutes les autres régions nous revendons nos contacts prospects aux professionnels qui répondent à notre cahier des charges.

      Notre siren est le 487953960, le siège est dans le 12è, au 15 rue Abel à Paris. Notre entreprise s’appelle Aide à Domicile et Services à la Personne.

      Nous avons un agrément simple national et deux agréments qualité. Vous trouverez leurs numéros dans « FAQ », accessible depuis toutes les pages du site, ainsi que l’ensemble de nos informations légales qui sont également accessibles sur l’ensemble des pages du site, nommé « mentions légales ». Ce lien « mentions légales » apparaît aussi lors de la première ouverture du site, en bandeau.

      S’il reste des questions, nous – mes collègues et moi – sommes à votre disposition pour y répondre et surtout pour vous rendre service.

      Et vous, qui êtes-vous ?

      Bien cordialement,
      Regis Maag, directeur de la communication

    • #1518
      mhsarda
      Participant

      Bonjour,
      J’ai eu moi aussi quelques difficultés à comprendre qui vous êtiez car, au premier abord, on a l’impression que vous êtes l’organisme de l’Etat qui oriente les clients sur des organismes agréés de services à la personne. Cela ne m’a pas empechée de faire une demande de devis, mais je ne vous ai pas trouvé parmi les organismes agréés par l’Etat sur le site officiel des services à la personne. Bien cordialement,
      MH SARDA

    • #1519
      CESU
      Admin bbPress

      Réalistement, le graphisme de letarif.com montre bien qu’il ne s’agit pas du site de l’état. En revanche, en qualité d’organisme national agréé pour les services d’intermédiation, nous figurons dans l’annuaire officiel et avons pour fonction d’orienter les utilisateurs vers les organismes les plus adaptés et avec qui nous avons lié un partenariat sur la base d’une charte de réseau, conformément au dossier d’agrément.

      Du fait du fonctionnement de Nova, le système intranet dédié aux organismes agréés qui transmet les données annuelles et mensuelles d’activités et renouvelle la présence dans l’annuaire, il peut arriver que notre organisme soit plus ou moins facile à trouver. Il est probable que l’annuaire ne soit pas mis à jour correctement ou que l’ANSP nous fasse la tête 🙂

      Concernant les devis, nous avons à l’heure actuelle un retard de 4 jours sur les envois, une demi-douzaine de milliers de demandes sont encore en attente. Veuillez nous en excuser. Nous traitons chaque demande individuellement et de façon non automatisée via un conseiller d’agence.

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